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Acompanhamento pós-compra: a chave para a fidelização de clientes no e-commerce

No mundo do e-commerce, a experiência do cliente não termina no momento em que ele finaliza a compra. Na verdade, o período pós-compra é crucial para construir uma relação duradoura e de confiança com o cliente. Um acompanhamento eficaz pode transformar compradores ocasionais em clientes leais e defensores da marca. Vamos explorar algumas estratégias essenciais […]

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